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您好，我买的是索爱K800i,刚刚买了一个1G的M2卡，可是插入卡之后手机总是先提示是否要格式化，然后需要输入手机锁密码，但之后仍不能找到，请问各位大虾，如何解决啊，谢谢罗您好，我买的是索爱K800i,刚刚买了一个1G的M2卡，可是插入卡之后手机总是先提示是否要格式化，然后需要输入手机锁密码，但之后仍不能找到，请问各位大虾，如何解决啊，谢谢罗
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提问者： fpgathena | 提问时间： 2009-01-16 16:36:33 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的先生/女士：
感谢您联系索尼爱立信客户服务中心
我部无法判断其具体情况，若您手机为K800i，且已将M2卡格式化仍无法识别。因K800i并非我公司在中国大陆地区正式上市的手机产品，依国家三包规定是无法享受保修服务的，建议您可联系购买地的经销商解决手机问题。同时，索尼爱立信公司针对用户在中国大陆地区以外购买的非三包范围内的部分手机型号可以提供有限的付费维修服务，具体情况需要以您使用的手机型号和当地认证的维修站资源条件而定。故若您的手机无法正常使用，请携购机地区的相关发票、三包凭证等销售凭证以及送修人身份证联系索尼爱立信认证维修站进行进一步咨询以获得更多信息。同时，建议您提前将手机中的联系人等重要资料备份，防止丢失。
您可以在我们的中文网站上方便地查到各地索尼爱立信维修点的联系方式。http://www.sonyericsson.com/cn -- 主页中间位置--服务网点查询。 - 回答者： Sony Ericsson/索尼爱立信厂家 2009-01-20 最佳答案
- 1.尊敬的先生/女士：