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我心买手机为何不能接打电话？接打电话，收发短信，上网都不行。为什么？
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2008-06-12 20:29:17 | 回复(1)
已解决
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- 1.在此我们真诚地感谢您对本公司的支持与鼓励. 关于您咨询有关U9手机一事, 我们的答复如下：
1.若手机不能正常上网，建议核实手机内部设置：
（注：在此操作指导中所用参数均依照中国移动所提供的GPRS设置参数进行操作，如有不同之处可向当地网络运营商核对中国移动可联系10086，中国联通用户可联系10010）
1、主菜单-->设置-->连接-->数据连接-->添加新连接/编辑现有连接；
配置表名称：用户自定(如：ABC)
代理服务器1：10.0.0.172
端口1：9201
域1：无需填写
GPRS APN：cmwap（字母小写）
CSD号码：无需填写
用户名、密码等其他项目无需填写
2、主菜单-->移动梦网-->浏览器设置-->浏览器配置表-->添加新配置表/编辑配置表；
配置表名称：用户自定(如：ABC)
主页：wap.monternet.com
数据连接：之前用户在数据连接中设置的条目名称(如：ABC)
cookie代理条例：由网关决定
3、主菜单-->-->移动梦网-->浏览器设置-->浏览器配置表-->默认配置表：选择为用户刚才设置的选项即可(如：ABC)
2.若不能接打电话以及收发短信操作，我处建议您可尝试换卡在手机中操作，有关网络问题建议您可致电当地网络商查询（移动用户：10086，联通用户：10010）。
另，若按照我处给予建议操作后，手机状况未得到改善，由于我处不能直接检查到您的手机，所以无法判断手机问题所在，敬请谅解。根据您的情况，建议您与当地摩托罗拉指定维修中心联系(购机15天内联系原购机的经销商)，由维修中心的工程师为您协助判断处理。现推荐：
维修中心：中邮时代电讯科技有限公司 北京市朝阳区朝外大街华普超市二层东侧
联系电话：010-65801528；010-65801522
维修中心：北京金宏景通讯技术有限公司东直门分公司 北京市东城区东直门内大街4号楼-2号(东直门地铁D出口向西50米路南)
联系电话：010-84070477；010-84070456
摩托罗拉公司承诺对用户提供完善的售后服务。
如您仍有未尽事宜或需进一步帮助，欢迎您随时回函至我处，我们的客服务代表将非常乐意为您服务。
摩托罗拉客户服务热线电话：400-810-5050，（021）38784655
服务时间：周一至周日，早9：00-晚17：30
热线传真：（010）65668800
若您有意订购摩托罗拉原装配件或手机，请访问www.motostore.com.cn，或致电销售热线4006-123456。 - 回答者： MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉厂家 2008-06-16 最佳答案
- 1.在此我们真诚地感谢您对本公司的支持与鼓励. 关于您咨询有关U9手机一事, 我们的答复如下：