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摩托罗拉 U6c 彩信发不出去！！！本人现使用摩托罗拉 U6c 手机在发彩信时按新信息中的新多媒体信息后干脆显示是操作失败!还有就是收彩信也都收不到了. 原以为是联通网络的原因,为这我打了许多电话还是没用.前天去联通公司他们把手机该设置的都设置好了,但是彩信还是发不出去.最后认定结果是手机的原因,让我到摩托罗拉专营店让他们给我看看,然而我去了摩托罗拉销售手机柜台,他们讲:我们只管卖手机,没有这样的服务. 如果摩托罗拉公司工作人员在这看到我发表的留言请尽快为我解决!也为摩托罗拉手机在大家的心里多加点分,现在摩托罗拉手机在大家心里它的质量乃至服务让大家觉得太差太差!!为摩托罗拉形象请你们做好最佳的服务! 联系:Email: yjp_360@163.com 请尽快解决!谢谢!
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2008-04-25 17:35:13 | 回复(1)
已解决
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- 1.在此我们真诚地感谢您对本公司的支持与鼓励. 关于您咨询有关U6C手机一事, 我们的答复如下：
此款手机无彩信功能，请您确认。手机支持彩e功能，您所使用的R-UIM卡必须开通CDMA 1X数据服务。在第一次使用彩e服务之前，请在彩e菜单的邮件设置中选择注册账号，注册成功后您将收到彩e系统发回的欢迎邮件。这样，您就可以使用彩e功能了。要获得更多信息，请向您的服务供应商咨询。（联通用户：10010）
若按照我处给予建议操作后，手机状况未得到改善，由于我处不能直接检查到您的手机，所以无法判断手机问题所在，敬请谅解。根据您的情况，建议您与当地摩托罗拉指定维修中心联系，由维修中心的工程师为您检测处理。现推荐：
维修中心：中邮时代电讯科技有限公司 北京市朝阳区朝外大街华普超市二层东侧
联系电话：010-65801528；010-65801522
维修中心：北京金宏景通讯技术有限公司益泰大厦店 北京市海淀区北洼路4号益泰大厦东侧一楼
联系电话：010-68436499；010-68436498
摩托罗拉公司承诺对用户提供完善的售后服务。
如您仍有未尽事宜或需进一步帮助，欢迎您随时回函至我处，我们的客服务代表将非常乐意为您服务。
摩托罗拉客户服务热线电话：400-810-5050，（021）38784655
服务时间：周一至周日，早9：00-晚17：30
热线传真：（010）65668800
若您有意订购摩托罗拉原装配件或手机，请访问www.motostore.com.cn，或致电销售热线4006-123456。
- 回答者： MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉厂家 2008-05-05 最佳答案
- 1.在此我们真诚地感谢您对本公司的支持与鼓励. 关于您咨询有关U6C手机一事, 我们的答复如下：