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- 1. 您好!
你的打印机以前能正常打印吗?
如果以前可以正常打印的话,你可以尝试以下的操作:
1.恢复打印机的正常工作状态:右击打印机图标->使用联机打印机;(让打印机的状态变为“准备就绪”)
2.更换一条质量好的打印数据线;
3.更换另一台电脑进行打印测试,如果打印正常,则说明原电脑的端口或操作系统有问题;
4.若通过以上方法,打印机还不能正常工作的话,则是打印机的电路出现了故障,请送到我们指定的维修点进行维修。
如果一直都不可以打印的话,你可以尝试以下的操作:
1.恢复打印机的正常工作状态:右击打印机图标->使用联机打印机;(让打印机的状态变为“准备就绪”)
2.再确认你的打印机连接电脑使用的是什么类型的数据线,如果连接电脑为并口:右击打印机图标->属性->端口->把端口修改为LPT3,修改后再尝试打印;如果连接电脑为USB端口:右击打印机图标->属性->端口->把端口修改为USB001(或USB002、或USB003),修改后再尝试打印;
3.若经过以上测试后,打印机仍不打印的话,则打印机需要送给维修点进行维修。
如有任何疑问,欢迎来电咨询,谢谢!
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映美售后服务热线:400-700-2299
传真:0750-6393152
备件订购热线:0750-6393124
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映美售后服务部
2011-06-22
--------------------------------------------------- - 回答者: Jolimark 2011-06-22
- 1. 您好!