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诺基亚5200蓝牙图标上有错号是否是中病毒了，怎样处理
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提问者： d2012815066 | 提问时间： 2009-02-23 14:23:22 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
您提到诺基亚5200手机蓝牙图标上有错号一事，我们答复如下：
根据您的描述，热线目前还无法确定手机是否感染病毒。建议您将手机资料备份，然后恢复出厂设置试试（操作方法：功能表-设置-恢复出厂设置-初始保密码12345）。
如恢复出厂无法解决手机问题，且您的手机在购买15天内，我们建议您与您购买手机经销商联系咨询。
如果您手机购买已超出15天，我们建议您携发票和保修卡与吉林当地诺基亚客户服务中心联络咨询。NOKIA对手机提供一年的全国联保，您可以通过以下诺基亚中文网站的链接（http://www.nokia.com.cn/A4630632）查询离您最近的诺基亚客户服务中心。
如今后您的手机有其他问题需要咨询，欢迎随时拨打服务热线4008800123进行咨询，我们将竭诚为您服务。
欢迎您登录以下链接（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165425&chk=8S9VH2EY&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。谢谢！
欢迎使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请登录以下链接（http://www.nokia.com.cn/softwareupdate）。在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品！
客户服务代表：李格（工号：80208960）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2009-03-25 最佳答案
- 1.尊敬的客户：