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下载qq后出现软件无效网络设置有问题
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2009-03-26 21:45:57 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的郑淇小姐：
您好！
针对您提到诺基亚6288手机下载QQ出现软件无效的问题，对此情况给您带来的不便我们深表歉意，我们建议您可以按如下操作核对一下上网的相关设置：
一、 如果您是移动公司的用户，我们建议您首先拨打移动热线10086开通GPRS服务，然后您可以按照以下步骤进行设置：
1、上网设置：功能表―设置―配置设置―个人配置设置―操作―新增：
账号名称： 任意
主页： http://wap.monternet.com
用户名：
密码：
接入点设置：
代理：启动
代理地址：10.0.0.172
代理端口：80
传输方式：GPRS
传输方式设置：
GPRS接入点：cmwap
鉴权类型：普通
用户名：WAP
密 码：WAP
2、如果您不方便以上的操作，您也可以将诺基亚网站上的自动设置更新到手机上，您可以通过此链接http://www.nokia.com.cn/A4582666点击下方图示中的蓝色图标“分项下载彩信”开始，选择并输入相关信息后，设置便会以短信息的形式发送到您的手机上，您在收到此条信息后按提示选择存储，手机即可自动完成上网设置。建议您在设置完成后将手机重新开关机一下。
3、如以上操作无法解决您手机的问题，我们建议您换张SIM卡尝试。
二、如果您是联通公司的用户，需要您先与联通公司联系开通GPRS服务，并需要由他们提供具体设置参数，联通客户服务电话：10010。
您在得到联通公司提供的相关参数后也可以与我们联系，我们将为您详细介绍上网的设置方法。
三、如果手机可以正常上网，我们建议您尝试将上网的CMWAP接入点更改为CMNET接入点试试。
四、如果接入点已经设置，但您下载的飞QQ软件仍无法运行，可能与软件版本身有关，有些软件可能有兼容性问题，我们建议您尝试下载其它版本的Q软件或与软件的服务商联络咨询。
五、诺基亚6288手机支持JAVA格式的软件程序，其程序扩展名为JAR和JAD格式，我们建议您下载手机兼容的软件。
如果您还有其它问题，欢迎您随时拨打诺基亚客户服务热线（4008-800-123）与我们联系，我们每一位客服代表都将竭诚为您服务！
感谢您的电子邮件及您对诺基亚产品的关心和支持。
欢迎您登录（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165429&chk=R3XCM6TB&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续提高服务质量。谢谢！
欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品！
客户服务代表：何欣（工号：80200819）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00
- 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2009-04-02 最佳答案
- 1.尊敬的郑淇小姐：
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- 2.无法上网
- 回答者： MyPrice网友 2010-02-23