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我是2009年7月30日在北京西单北斗店购买的索尼爱立信W580C手机,今年2月28日突然开不了机,按开机键只是右侧灯亮。我3月1日在北京公主坟售后点维修,他们检测后说我的手机进水了,但是手机一直是我在用,从来不曾进过水,跟索爱的服务热线投诉,他们说只认可他们的售后,像这种硬件问题很难说得清是谁的问题,像这种情况我应该怎么办呢?
提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2010-03-16 18:04:11 | 回复(0)