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为什么我的Z55OC联不上电脑第一次联上数据线后,显示电量低(之前还满格),再次联就没反应了.PC套件向导找不到手机.多次试都不能发现
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2008-03-28 13:20:45 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的先生/女士：
非常感谢您与我们联系。
仅通过您的描述，我部无法了解到手机连接电脑的具体情况。若手机与电脑连接不成功，建议您可重新更新线缆驱动再试，进入我的电脑--属性--硬件--设备管理器找到黄色问号/叹号进行更新。您可将标配中的光盘放在光驱中无需运行，按照提示更新即可。安装完成线缆驱动后返回设备管理器中的端口下将会有两个设备,Sony Ericsson *** USB WMC Device Management (com A)和Sony Ericsson *** USB OBEX Interface(com B),需将COM A在我的电脑--控制面板--话机监控程序选项中设为启用,保留设为否,COM B设置为禁用,保留为否.同时把电脑中的防火墙和杀毒软件关闭尝试。若仍无法正常连接，更换其他电脑尝试。
如有进一步的建议或咨询，欢迎您拨打索尼爱立信客户服务热线：4008100000（按当地市话标准收费）周一至周日8:30am---8:30pm或再次上网与我们联系。
索尼爱立信互联网址：http://www.sonyericsson.com/cn
索尼爱立信移动通信产品(中国)有限公司
客户服务部 - 回答者： Sony Ericsson/索尼爱立信厂家 2008-03-28 最佳答案
- 1.尊敬的先生/女士：
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- 2.我插上数据线后，手机上显示文件传输和手机模式，我选择手机模式后手机上显示可和计算机一起使用。我下载了索爱PC套件。但PC套件向导找不到手机。我的电脑也没显示发现新硬件什么的？也没那个移动设备的图标。在设备管理器中也看不到黄色？号。？？？//
- 回答者： MyPrice网友 2009-05-04