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我的N73最近老是出现屏幕一直亮，没有省电模式，但是重新开机又好了我的N73最近老是出现屏幕一直亮，没有省电模式，但是重新开机又好了
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提问者： WOO369852 | 提问时间： 2009-03-09 17:27:36 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
您提到诺基亚N73手机经常出现屏幕一直亮，没有省电模式，重新开机后又正常的问题，我们对于此情况给您带来的不便深表歉意！
我们建议您备份手机重要资料，恢复出厂设置试试，具体操作如下：进入功能表-工具-设置-手机设置-常规-原厂设定-输入密码（初始密码是：12345，如改过请输入改后的密码即可）。
如此操作不能解决您的问题，我们建议由诺基亚客户服务中心的专业工程师帮您检查一下手机（注：建议您把手机内的重要资料备份好，以免在检查过程重要数据丢失）。
还请您仔细查阅如下诺基亚保修政策，判断您的手机是属于何种情况，以免延误手机的使用。
如果您的手机在购买15天内，请您携发票和保修卡与您购买手机经销商联系咨询。
如果您手机购买已超出15天，请您携发票和保修卡与当地的诺基亚客服中心联络咨询。NOKIA对手机提供一年的全国联保，您可以通过以下诺基亚中文网站的链接: http://www.nokia.com.cn/A4630632 或销售包装中的售后服务指南，查询离您最近的客户服务网点。
如果您的手机使用问题仍然没有解决或在使用过程中有其他问题，您可以随时与我们邮件联系，也可以随时拨打4008800123，我们将竭诚为您服务！
欢迎您登陆（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165417&chk=6CH4SEKE&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。谢谢！
欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品！
客户服务代表：张淑革（80075450）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2009-03-19 最佳答案
- 1.尊敬的客户：