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BP-6M原装电池发胀不能使用，过保修期为什么不能更换？BP-6M原装电池发胀不能使用，是电池本身质量问题，诺基亚官方作声明，过保修期可以更换，为什么深圳客服不能给我们免费更换？如何解释？？？
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2008-06-24 13:06:06 | 回复(4)
已解决
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- 1.尊敬的用户：
针对于您提到关于诺基亚N73手机原厂电池鼓起一事，我们回复如下：
我们对于手机给您带来的不便深表歉意。我们需要与您电话核实相关信息（如购买日期、购买时间、手机序列号等），请提供您的有效联系电话；或者您也可以拨打诺基亚客户服务热线4008800123联系咨询，以便我们提供帮助。
同时我们欢迎您登录（http://www.nokia.com.cn/caresurveys）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。
另外，欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate
如果您今后还有其它问题，欢迎您拨打诺基亚客户服务热线4008800123联系咨询。
感谢您的关注。
诺基亚客户服务专员：张禹（工号：80151962）
Nokia Care Line - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2008-06-25 最佳答案
- 1.尊敬的用户：
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- 2.我的也是，买了两年了
- 回答者： MyPrice网友 2010-12-23
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- 3.对 我的也鼓了 我看网上这样的情况很多啊 到底给不给换啊
- 回答者： MyPrice网友 2009-06-14
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- 4.2008年6月17日以后，中国大陆各大报纸和新闻媒体均报道，诺基亚官方声明BP-6M原装电池只要发胀不能使用，无论有无过保修期都可以免费更换，与香港的保修措施一样，但实际诺基亚并没有兑现。诺基亚歧视中国大陆用户！欺骗媒体！！WJBSZ508@126.COM
- 回答者： MyPrice网友 2008-07-18