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手机一直提示内存不足，无法操作，但我已将信息删除得只剩最后一条了，居然还是无法接收短信，这是怎么了？我该如何办是好？谢谢！对了，我已将电话上的号码复制到SIM卡上了，但我无法删除手机上的电话号码，会提示内容不足，无法操作，请帮帮我吧！
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提问者： mxin-a | 提问时间： 2009-06-29 11:34:36 | 回复(2)
已解决
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- 1.1、由于N72手机属于智能手机，并且手机安装的应用程序比较多。请您在待机状态下长时间按住手机的功能表键，查看是否有后台正在运行的程序并正常退出（如果后台开启的程序过多也会引起手机运行速度慢、占用手机空间）。
2、请查看您手机的内存及存储卡的剩余空间，如果手机或存储卡可用空间较小，建议您删除一些数据再试一下。其查询的步骤为：功能表—选项—存储详情—手机内存。
3、您也可以做相关数据的备份（例如：电话本、照片等文件），做恢复出厂设置试一下，其步骤为：功能表—工具—设置—手机设置—常规—原厂设定。作此操作时，手机会提示您输入“保密码”，N72手机原厂默认密码为：12345。
若做过以上操作，此问题仍然存在，目前，在中国大陆地区上市的诺基亚手机的保修时间为一年。如果您的手机购买还在15天内，请您与您购买手机经销商联系咨询。
如果您手机购买已超出15天，我们建议您携带手机及购机发票、保修卡尽快与您广东当地诺基亚客户服务中心联络咨询，以便我们根据您手机的具体情况做检查、判断。
我们建议您去客户服务中心之前首先要备份手机里的重要资料（如电话本，图片，音乐）以免丢失，您可以通过以下诺基亚中文网站的链接了解有关当地客户服务中心的更多信息，http://www.nokia.com.cn/get-support-and-software/repair/nokia-care-points。
如果您手机还有其他问题需要咨询，欢迎您随时拨打诺基亚客户服务热线（4008-800-123）与我们联系，我们的客户服务代表将竭诚为您服务！
感谢您对诺基亚产品的关心和支持！欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品！
欢迎您登录（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165415&chk=69XHPGC6&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。谢谢！
客户服务代表：刘岩（工号：80152051）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期五：9:00至20:00；周末及节假日：9:00至17:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2009-07-02 最佳答案
- 1.1、由于N72手机属于智能手机，并且手机安装的应用程序比较多。请您在待机状态下长时间按住手机的功能表键，查看是否有后台正在运行的程序并正常退出（如果后台开启的程序过多也会引起手机运行速度慢、占用手机空间）。
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- 2.我无法找到手机内存的存储详情，手机功能表中没有“选项”，请再帮帮我，谢谢！
- 回答者： mxin-a 2009-07-02