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N72自动关机，开机后还是白屏我的手机才用了2年
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2009-04-08 08:00:37 | 回复(3)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
由于手机问题给您带来的不便我们感到很抱歉。请您先不要担心，我们建议您核实一下您的手机N72自动关机和白屏问题是否由于以下几种情况引起，希望能够帮助到您。
1.您如果使用了非原厂的配件（如电池，充电器，存储卡），您可以更换诺基亚原厂附件尝试；
2.您如果安装过第三方的软件程序，并且软件有冲突，我们建议您可以按以下操作方法卸载相关软件后观察一下手机的使用情况：（功能表-工具-程序管理，找到目标程序按选项键选择删除）；
3.如果手机在使用过程中操作较快和手机可用内存太小，也有可能会出现自动关机和白屏。您可以通过以下操作方法查询手机可用内存：（功能表-选项-存储详情-手机存储）；
4.N72是智能手机，可以同时运行多个程序和功能，您在使用手机某项功能后，我们建议您可以按手机的返回键逐步将手机功能和程序关闭。如果按红色挂断键，该功能和程序将一直在后台运行，运行过多功能和程序容易造成手机自动关机和白屏。如果您长时间按住功能表键，将会显示之前未关闭的功能和程序。
如以上操作无法解决您手机的问题，且您的手机购买还在15天内，请您带上您的发票，保修卡尽快与您购买手机经销商联系咨询；我们建议您去客户服务中心之前首先要备份手机里的重要资料（如电话本，图片，音乐）以免丢失 。
如果您手机购买已超出15天，我们建议您及时与当地诺基亚客户服务中心联络咨询。请您通过以下诺基亚中文网站的链接（http://www.nokia.com.cn/A4630632 ）查询诺基亚客户服务中心联系方式。
感谢您的电子邮件及您对诺基亚产品的关心和支持。如果您还有其它问题，欢迎您随时拨打诺基亚客户服务热线（4008-800-123）与我们联系，我们的每一位客户服务代表都会为您提供及时和专业的服务，希望能够帮助您。
欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好的使用您的诺基亚产品！
欢迎您登录（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165413&chk=4QYANGMP&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们不断提高服务质量。谢谢！
客户服务代表：韩晓荣（工号：80127830）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2009-04-10 最佳答案
- 1.尊敬的客户：
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- 2.怎样关闭我诺基亚N81 旁边的声音的升降等 和哦拍照按键的灯
- 回答者： 247228716 2011-06-26
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- 3.我的N81 关机以后 手机一直白屏 不知道怎么回事？——诺基亚N81
- 回答者： 247228716 2011-06-26