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诺基亚 N72ie在线问题

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目前不能連接藍牙,不停的發彩信,

手機自動外發彩信,電池帶機24H,

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2008-11-20 16:13:24 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的用户:


    1、关于蓝牙无连接一事,建议您尝试如下操作:



    (1)功能表-工具-蓝牙-将“蓝牙”设置为开-将“本手机可见性”设置为“全部”-右导航键-选项-新配对设备-输入通信码。



    (2)您确认对方蓝牙设备是否与N73兼容。



    2、关手机自动发送彩信一事,此情况可能与感染病毒或安装了不兼容的第三方程序有关,建议按以下步骤处理:



    (1)在待机状态下长按功表键,关闭后台运行的程序;如您在手机中有安装第三方软件,您可以尝试将其删除(操作方法:功能表-工具-程序管理-相应第三方软件-选项-删除)。



    (2)将手机资料备份,然后恢复出厂设置,操作方法为:功能表-工具-设置-常规-原厂设定-初始保密码12345。



    (3)也可能与感染病毒有关,建议您联系当地客户服务中心检查手机。



    3、关于手机待机时间24小时一事,若您认为待机时间偏短,建议核实如下两方面的情况:



    (1)充电方法,新电池前三次充电建议每次充12-14小时,第四次之后建议您充满即可。



    (2)使用频率,手机待机时间与您使用手机频率有密切关系。如果您在使用手机过程中长时间通话或长时间操作手机都会影响手机的待机时间。



    如上述操作不能解决您的问题,且您的手机在购买15天内,我们建议您与您购买手机经销商联系咨询;如果您手机购买已超出15天,我们建议您携发票和保修卡与当地诺基亚客服中心联络咨询,NOKIA对手机提供一年的全国联保(电池保修期六个月),保修期从发票日期开始计算。



    您可以通过以下诺基亚中文网站的链接(http://www.nokia.com.cn/A4630632)查询离您最近的客服网点。



    如今后您的手机有其他问题需要咨询,欢迎随时与我们邮件联系或拨打服务热线4008800123进行咨询,我们将竭诚为您服务。


    欢迎使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请登录以下链接(http://www.nokia.com.cn/softwareupdate)。在您更新之前,请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南,使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品!

    欢迎您登录以下链接(http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165425&chk=8S9VH2EY&anslang=40220)参加诺基亚邮件客户满意度调查,您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。谢谢!



    客户服务代表:李格(工号:80208960)
    诺基亚(中国)客户服务部

    服务电话:4008-800-123

    服务时间:星期一至星期日,早8:00至晚9:00
    回答者: NOKIA/诺基亚厂家 2008-11-24 最佳答案

回复:目前不能連接藍牙,不停的發彩信,

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