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我的N72突然不能下载东西了我的电话用读卡器或者是数据线连接电脑，突然电脑里没有显示硬件设备,这是怎么回事啊?拜托高手指教一下,急求~!!!谢谢
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提问者： pilovei | 提问时间： 2008-03-28 21:45:41 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的用户：
针对于您提到关于诺基亚N72数据线与电脑无法连接一事，我们回复如下：
目前，诺基亚N72使用兼容的数据线型号是：CA-53/DKU-2；建议您使用NOKIA原装的配件。
其次，如果您是通过数据线将手机和电脑连接无法使用PC，我们建议您注意以下几点：
1.建议您先安装驱动，驱动安装完成后再安装PC套件，在安装过程中将手机和电脑的连接断开，保存PC套件时不要更改保存路径；
2.建议您下载安装官方网站提供的最新版本的PC套件，而且您的电脑必须支持Windows 2000、XP和VISTA的系统要求；
3.如果您使用的电脑操作系统是XP，PC套件版本是最新6.85版本，我们建议您查询电脑属性有几个补丁（最少需要1个以上，如果不足建议打开微软主页更新）；
4.如果都没有问题，安装完成电脑重启后，建议打开PC套件-管理连接-USB接口-确认，建立连接。
同时我们欢迎您登录（http://www.nokia.com.cn/caresurveys）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。
如果您今后还有其它问题，欢迎您拨打诺基亚客户服务热线4008800123联系咨询。
感谢您的关注。
诺基亚客户服务专员：刘岩（工号：80152051）
Nokia Care Line
2008年3月30日 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2008-03-31 最佳答案
- 1.尊敬的用户：
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- 2.我的N72到家就不能下载东西了，老找不到硬盘。。。
- 回答者： MyPrice网友 2008-04-18