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系统瘫痪 我的Vista系统无法使用了 电脑貌似完全瘫痪了 该怎么办？
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2009-12-21 20:24:19 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户：
您好！
这里是索尼VAIO（中国）售后技术咨询热线。非常感谢您对索尼VAIO产品的垂询和关爱。
请问您是通过什么方式升级到Windows Vista操作系统？请问您邮件中所描述的“瘫痪”是否指无法正常启动操作系统？请问您目前开机是否可以看到索尼的logo？如您在开机出现索尼logo时点击F8，选择安全模式，是否可以正常启动？
非常抱歉，由于您邮件中所提供的信息不是很详细，我们暂无法确认您笔记本电脑的具体故障原因，建议您再次回复此封邮件，并提供更多详细信息，以便我们可以更换的帮助您进行判断。
感谢您的理解和配合。
您如果还有其它疑问或想了解更多的索尼产品情况，可以于周一至周六9：00-21：00，周日9：00-18：00致电我们的顾客服务热线。
您的记录号：2990947
我们的全国顾客咨询热线是：400-810-2228 - 回答者： SONY/索尼厂家 2010-01-21 最佳答案
- 1.尊敬的用户：