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我送修手机一个月了还没有修回来，我想问下这是什么服务?我是柳州一个客户，我的手机GN350是2006年4月在南宁买的，用了两年都没有问题，一个月前突然出现读取错误，手机内存的号码没有了，收发短信也不行，于是拿到柳州金立维修网点维修，送修了一个月都没有修好回来给我，而且从来都没有打电话和我说明，我打电话过去问的时候就和我说已经送到南宁维修点了，南宁那边说要换配件，已经向厂家申请要等，好，我一等就是一个月，还是没有消息，金立不是金牌服务吗？申请给配件要一个月?而且我查过网上了，这款手机是有配件卖的，既然有卖为什么要我等那么久还没有给我送回来？而且也不主动打电话来和我说明，这是什么金牌服务，请金立公司给我个满意的答复，如果连这点答复都没有，那么小的事都解决不了，我想这个金牌服务也是假的，那么我觉得我会维护我的利益，向消费者协会问个明白!!!!!!!!!
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提问者： MEI101311 | 提问时间： 2008-10-09 21:58:30 | 回复(0)
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