华人在线 K6000在线问题

我是一名高中生，在前几个月购买的华人在线。我现在一直都有些愤愤不平。 首先；我在刚买这产品的时候，就出现问题了，刚买回家时我就想下载点资料，因为学习要用到。可当我用疏导线下载时，却下不了。我就奇怪了，我开始还以为是电脑有问题，可我连续换了几台电脑下载都不行。后来我拿到购买地--“天鹅湖”去找相关人员帮看时，他们刚开始也不知道怎么回事。后来他们拿去检查，发现是疏导线坏了。我就要求他们重新换一台给我，〈因为这是产品本身问题，竟让我买到有毛病的这一台。〉他们也答应了，就把我的“华人在线”发回了上面。当着我的面说要给我一台新的。后来在我的“华人在线”没发回时，我的一个同学也买了一台和我一样的机子。当我借我同学的“华人在线”来用时发现他那台手写的灵敏度远比我那台要高。我当时就有点气了，“怎么我就买到一台‘老’的呢！怎么商家不检查一下产品是否过关就那出来买呢？”还好售货员答应给我换台新的。我和售货员说好两个礼拜拿货，可；订好的时间到了，我去拿货时，他们却说货还没到，要我下个礼拜再来拿。当我下个礼拜再来时，还是一句话“货没到”。我有点愤怒了，但每办法，又过了一个礼拜。我在去时他们还是那句话。。。。我气愤呐！后来售货员给了我一个号码叫我打电话去催上面的人，我打了电话催货，上面的人态度还蛮好的，说了尽快给我发货，。。。。后来我又连续打了几次电话，又等了一两个礼拜上面的才发货下来。 这一拖在拖，发回去换台新的，就搞了我一个多月的时间。后面还有恼怒的呢！ 货是回来了，可问题又来了；当售货员给我“新”的一台的时候，我发现这台就有点象上次发上去的那台，“这就是新的”我在心里唠叨着！回到学校我拿来和我同的相互比较了一下，怪了；我这台尽然没有字典和词典我还以为是没下有呢！我也没在意。过了一阵子我拿着同学的华人在线去复制词典和字典时，才发现原来我的词典里有资料的，却是显示不出来。----又是一台有毛病的。我都快晕了！我就怀疑发回来的这台可能就是上次的那台，只不过把疏导线修好了就把他又发给了我罢了，怀疑有二；（一）手写的灵敏度还是每我同学的那台高（二）可能经过拆封修理疏导线，所以词典出了问题--不显示。 试问；对于一个高中生来讲，买了七百多块钱的产品。就连续出现了这么多的问题。我不是有钱人，买贵的东西不心疼。我用这么钱买来的东西，却屡屡出现问题，我真的很恼也很心痛。为什么我同学那台没事，就我的出现问题，发回来新的，却是原来的那台有毛病的。叫我不得不怀疑贵公司的职工人员，是否是想钻顾客空子。 一个产品要想热销，顾客的信赖是最重要的。公司要向前发展诚信是关键呀！顾客满意了，公司的前景才会更辉煌。希望贵工司能多加把劲，完善完善制度和态度！

提问者： weihaonan | 提问时间： 2007-09-24 17:08:28 | 回复(4)