- 安装程序正常安装 为什么不能打印
不能打印,驱动程序已安装
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提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2010-08-16 16:50:54 | 回复(1)
已解决
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尊敬的先生/女士您好!
感谢您购买和使用佳能产品!
请问您在发送打印命令后,您的打印机是否有反映呢?您的电脑和打印机液晶屏的错误提示是什么呢?能否具体描述一下您的打印机目前不能打印的故障现象》
如果机器本身根本没有任何反映,那说明您的电脑与打印机存在着通讯问题。那么请您检查以下内容:
1.驱动程序的端口是否选择为USB开头端口,以及与您的打印机型号相对应。右键驱动图标--属性--端口。
2.请您查年您的驱动目前是否为准备就绪的状态。将鼠标放置在您打印机的驱动图标上可以显示状态。如果是脱机,需要右键选择“使用联机打印”
如果您的打印机无法打印,机器有反映,但打印不出来,建议您查看打印机液晶屏提示,我们需要根据具体提示帮助您进行判断。
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http://www.canon.com.cn/contact/index.html - 回答者: Canon/佳能厂家 2010-08-18 最佳答案
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