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光盘在我的电脑打不开我的是dc 10，录了光盘，已封口，，把光直接放到电脑里面，打不开，是怎么回事。打开电脑DVD，报错是不能打开，和windows有不兼容什么的。
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2010-07-29 16:49:46 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的先生/女士您好！
感谢您购买和使用佳能产品！非常抱歉您在使用佳能产品时遇到了问题。
根据您的描述，我们建议您先确认您的DC10摄像机在拍摄时设置的录制格式，如果是Video格式，
请您在连接家用电源的情况下，为光盘封口成功后，尝试播放。如果您设置的录制格式为VR格式，
不需要封口，请您使用随机MY DVD软件导出后尝试播放，由此为您带来的不便，敬请您谅解。
希望您的问题可以得到解决。
佳能热线中心的电话号码是：
4006-CallCANON(4006-222666)
（仅支付市话费且支持手机拨打，香港、澳门及台湾地区除外）
支持的产品及选项：
伊克萨斯（IXUS），博秀系列（PowerShot），请按“1，1”；
EOS单反相机，镜头及附件，请按“1，2”；
数码摄像机，炫飞系列，请按“1，3”.
热线中心工作时间：
周一至周五： 9：00-20：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品）
周六、周日： 9：00-18：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品） - 回答者： Canon/佳能厂家 2010-08-10 最佳答案
- 1.尊敬的先生/女士您好！