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MFX-640CW PC FAX 接收故障2010-03-1 PC Fax接收故障 -brother mfc-640cw 要接收计算机传真，必须启动FAX接收程序 我想用PC接收（USB链接）传真，我的一体机是brother mfc-640cw，但是总是有这个信息显示“要接收计算机传真，必须启动FAX接收程序”，打电话去BROTHE服务热线，要我重装软件，重装以后，还是这个问题。我以前一直用PC接收FAX都没有什么问题，不知道为什么，出现了这个故障。 请问如何解决这个问题呢？谢谢！
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提问者： qmyprice | 提问时间： 2010-03-01 17:33:53 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好！
1、安装好驱动程序后，您即可使用pc－fax接收功能
2、先在电脑上打开pc－fax接收软件
在电脑上点击开始－程序－brother－‘机器型号’－ pc-fax接收
3、然后在一体机上开启pc-fax接收功能
在兄弟机器上按功能/设定键－－2，5，1－－上下键选择pc fax receive－－backup print：上下键选择off－－功能/设定键－－停止/退出键
通过以上设置，您就可以使用pc－fax接收功能了。
若仍有问题，建议您换台电脑安装驱动程序试一下
这样可以判断是否由于电脑原因，导致无法pc-fax接收
或联系兄弟特约维修站检查机器是否有故障
兄弟特约维修站信息请登陆网页查询
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
如果在操作中遇到问题的话，您可联系兄弟全国服务热线95105369，工作人员会给予详细的指导.
谢谢！
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非常感谢您支持使用兄弟公司产品。
本次信息对您有帮助吗？
如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。
若仍无法排除故障，请联系BROTHER特约维修站：
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
或请致电BROTHER客服热线：95105369(仅收市话费)或 021-62371303
客服中心传真：021-54221614
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother-cn.net/
Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html - 回答者： brother/兄弟厂家 2010-03-16 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好！
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- 2.点开始->程序->Brother->"PC-FAX发送"-> "PC-FAX设置"-> “发送”-> 网络PC-FAX -> "启动" 前打勾，就行了
- 回答者： MyPrice网友 2012-08-01