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我是温州的用户,我的手机去年年初买的,半年后排线坏了保修点给我换了.但没用多久又坏了由于过了保修期,保修点工作人员不给我换.去年年底我自己拿到大街上的手机保修点换了排线但上个礼拜又发现手机白屏或者是屏希望你们能给我的看法 是不是又排线坏了 我的邮箱是linchun_2005@163.com可以的话能把维修建议发到我的邮箱里吗 谢谢
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2008-03-14 23:01:40 | 回复(1)
已解决
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- 1.在此我们真诚地感谢您对本公司的支持与鼓励. 关于您咨询有关A732手机一事, 我们的答复如下：
您所反映的情况,我处已大致了解,对于手机给您带来的不便,我处感到十分抱歉!
摩托罗拉公司从2001年11月15日起对摩托罗拉的手机开始执行3包政策：
第八条 移动电话机主机三包有效期为一年。
第二十四条 属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
（一）超过三包有效期的；
（二）无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
（三）三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
（四）未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
（五）非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
（六）因不可抗力造成损坏的。
由于我处不能直接检查到您的手机，所以无法判断手机问题所在，敬请谅解。根据您的情况，建议您与当地摩托罗拉指定维修中心联系，由维修中心的工程师为您检测处理。现推荐：
维修中心：浙江中邮普泰移动通信设备有限公司 温州市人民东路105号银河大厦C座1楼西侧
联系电话：0577-88860981
维修中心： 深圳市天音科技发展有限公司温州分公司 温州市人民路中桥电脑市场二楼107号
联系电话： 0577-88855717
摩托罗拉公司承诺对用户提供完善的售后服务。 - 回答者： MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉厂家 2008-03-20 最佳答案
- 1.在此我们真诚地感谢您对本公司的支持与鼓励. 关于您咨询有关A732手机一事, 我们的答复如下：