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诺基亚 7360在线问题

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手机总是出现动感地带的身份验证

待机时频繁出现,发短信时也出现,烦~~~~~~!!!!!!!!!

提问者: yunxiang365 | 提问时间: 2009-03-15 09:30:50 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的客户:

    您好!

    您中提到关于诺基亚7360手机频繁出现“动感地带”提示一事,希望可以尽快帮您解答手机的问题。

    1、我们建议您先更换SIM卡试一下;同时,还可以咨询您的网络服务商(中国移动―10086)查询是否由网络原因导致的。

    2、您也可以做相关数据的备份(例如:电话本、照片等文件),恢复出厂设置试一下,其步骤为:功能表――设置――恢复出厂设置。作此操作时,手机会提示您输入“保密码”,N7360手机原厂默认密码为:12345。

    目前,在中国大陆地区上市的诺基亚手机的保修时间为一年。若做过以上操作,此问题仍然存在,且您的手机购买还在15天内,请您与您购买手机经销商联系咨询。

    如果您手机购买已超出15天,我们建议您携带手机及购机发票、保修卡尽快与您湖北当地诺基亚客户服务中心联络咨询,以便我们根据您手机的具体情况做检查、判断。

    您也可以通过以下诺基亚中文网站的链接了解有关当地客户服务中心的更多信息, http://www.nokia.com.cn/A4630632 。我们建议您去客户服务中心之前首先要备份手机里的重要资料(如电话本,图片,音乐)以免丢失

    如果您手机还有其他问题需要咨询,欢迎您随时拨打诺基亚客户服务热线(4008-800-123)与我们联系,我们的客户服务代表将竭诚为您服务!

    感谢您的电子邮件及您对诺基亚产品的关心和支持!欢迎您登录( http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165415&chk=69XHPGC6&anslng=40220)参加诺基亚邮件客户满意度调查,您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。谢谢!

    客户服务代表:刘岩(工号:80152051)
    诺基亚(中国)客户服务部
    服务电话:4008-800-123
    服务时间:星期一至星期日,早8:00至晚9:00
    回答者: NOKIA/诺基亚厂家 2009-03-19 最佳答案

回复:手机总是出现动感地带的身份验证

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