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我的这款手机能上梦网却上不了qq,为什么刚买的新机子，能上了移动梦网，就是上不了移动qq，为什么？还有就是，我的机子红外不能用。
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2008-05-05 16:54:49 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户：
针对于您提到关于诺基亚N7360手机能上网却无法登入QQ一事，我们回复如下：
由于QQ聊天工具是由第三方服务商提供，不同版本的QQ登入接入点可能会有所不同，如果您的手机可以正常上网，只是无法登入QQ聊天工具，我们建议您尝试将上网的CMWAP接入点更改为CMNET接入点试试。
针对于您在邮件中提到关于诺基亚N7360手机无法使用红外连接，若您是指通过红外与PC套件连接，电脑无法识别手机的相关问题，我们回复如下：
首先，请确保您电脑和手机的红外端口都已经打开。
同时，红外连接的有效连接距离是1米以内，请使手机和电脑红外端口尽量靠近。
其次，建议您尝试登入以下网站下载最新6.86PC套件，其中已经包含驱动程序。网址：http://www.nokia.com.cn/cn/support/software/pcsuite/index.shtml
再次，如果您将手机和电脑通过红外连接后，电脑无法识别手机，建议您尝试调节红外速率：
XP电脑操作系统调节红外速率：控制面版-无线链接-硬件-属性-高级-Maximum Connect Rate；
2000电脑操作系统调节红外速率：控制面板-无线链路-硬件-属性-高级-Speed limit。通常建议用户调节成115200即可，如有必要可调节至9600kbps。
同时我们欢迎您登录（http://www.nokia.com.cn/caresurveys
如果您今后还有其它手机问题，您可以拨打诺基亚客户服务热线4008800123联系。
感谢您的关注。
诺基亚客户服务专员：张禹（工号：80151962）
Nokia Care Line - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2008-05-06 最佳答案
- 1.尊敬的用户：