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多功能一体机连接不成功前几天用着都很好，但今天过来用就发现多功能一体机连接不成功。扫描出来的文件都是白纸。
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2011-01-05 10:14:14 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好！
据您描述，我们判断有以下可能：
1、传真机可以进行扫描
说明不是连接不成功问题，驱动和连接均正常
2、扫描全白
说明传真机扫描单元有故障。建议您联系兄弟特约维修站检查
3、可试下复印是否正常。
也可换根打印连接线试一下。
兄弟特约维修站信息请登陆网页查询
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
如果在操作中遇到问题的话，您可联系兄弟全国服务热线95105369，工作人员会给予详细的指导.
谢谢！
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非常感谢您支持使用兄弟公司产品。
本次信息对您有帮助吗？
如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。
若仍无法排除故障，请联系BROTHER特约维修站：
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
或请致电BROTHER客服热线：95105369(仅收市话费)或 021-62371303
客服中心传真：021-54221614
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother-cn.net/
Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
Brother Earth：http://www.brother-cn.net/green/index.html - 回答者： brother/兄弟厂家 2011-01-05 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好！