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Brother MFC-425CN在线问题

Brother MFC-425CN图片
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兄弟MFC-425CN连接到电脑无法检测到硬件

USB线插上没有任何反映,和没插一样,烦死了,也不知道什么地方出了问题,电脑上的接口是好的,U盘插上马上就能用,可是一接打印机就没反映,怎么办啊,请教各位高手指导啊,谢谢了!

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2009-01-29 22:00:42 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的用户、您好!

    驱动无法安装,一般可能有以下情况

    1、安装前已将设备与电脑想连接,会导致驱动安装不完整
    请使用卸载工具卸载(http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/files/dlf/dlf002701/Delinfe.EXE)
    (卸载前必须断开电脑连接线)
    然后重新安装驱动试试 (安装驱动程序前必须断开USB电缆线及关闭机器电源)

    2、有可能电脑里有系统文件错误或软件冲突,导致无法正确安装扫描功能
    请清理整理您电脑里的文件;
    或者换台电脑安装试试

    3、USB打印电缆线不良,也会导致电脑无法识别设备、无法安装驱动
    更换根质量稳定的usb电缆线即可(2米以内)

    4、一体机的usb端口出现故障,也会导致电脑无法识别设备、无法安装驱动
    建议与维修站联系,检查机器的故障

    维修站信息请登陆网页查询www.brother-cn.net

    如果在操作中问题的话,请联系兄弟全国服务热线95105369,工作人员会给予详细的指导.

    谢谢!
    ------------------------------------------------------------------
    非常感谢您支持使用兄弟公司产品。

    本次信息对您有帮助吗?
    如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。

    若仍无法排除故障,请联系BROTHER特约维修站:
    http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx

    或请致电BROTHER客服热线:95105369(仅收市话费)或 021-62371303
    客服中心传真:021-54221614

    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother-cn.net/

    Brother服务和技术支持网站:http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
    回答者: brother/兄弟厂家 2009-02-03 最佳答案

回复:兄弟MFC-425CN连接到电脑无法检测到硬件

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