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驱动无法安装当安装驱动后，到连接本地接口（USB或并口）后，出现需要先关掉多功能一体机，再连接，我按步骤做了，可是一直是这个画面，无法继续安装。
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提问者： liuzhigao | 提问时间： 2009-01-10 19:42:45 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好！
驱动无法安装，一般可能有以下情况
1、安装前已将设备与电脑想连接，会导致驱动安装不完整
请使用卸载工具卸载（http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/files/dlf/dlf002701/Delinfe.EXE）
（卸载前必须断开电脑连接线）
然后重新安装驱动试试 （安装驱动程序前必须断开USB电缆线及关闭机器电源）
2、有可能电脑里有系统文件错误或软件冲突，导致无法正确安装扫描功能
请清理整理您电脑里的文件；
或者换台电脑安装试试
如果在操作中问题的话，请联系兄弟全国服务热线95105369，工作人员会给予详细的指导.
谢谢！
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非常感谢您支持使用兄弟公司产品。
本次信息对您有帮助吗？
如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。
若仍无法排除故障，请联系BROTHER特约维修站：
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
或请致电BROTHER客服热线：95105369(仅收市话费)或 021-62371303
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Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html - 回答者： brother/兄弟厂家 2009-01-13 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好！