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手机质量差我七月十五好买的手机。有了没三天屏幕出现斑点，过了有没几天，手机信号越来越差。最后老是屏幕显示无服务。到维修处修理。店员说手机进水了。我的手机用的很小心，怎么会进水那。他不给修。要我再花钱修去我的球球是451615655
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2009-08-18 23:52:39 | 回复(1)
已解决
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- 1.您所反映的情况我处已大致了解,对于手机无法正常使用给您带来的不便之处,我处十分抱歉!
摩托罗拉公司从2001年11月15日起对摩托罗拉的手机开始执行3包政策，根据手机三包政策规定：
在移动电话主机购买之日起一年内，若移动电话主机出现非人为损坏的性能故障，消费者享有免费保修服务。
保修说明：
保修服务只限于正常使用下有效。一切人为损坏（例如：用户自行拆装、联接不适当配件、未依说明书使用、因运输及其他意外而造成手机损坏、非经本公司认可之维修和改装、手机进水、震裂、附件超过保修期需更新等），均不在免费保修范围内。
保修时请携带保修手册和发票，保修卡不得涂改，否则作废。
保修卡须经售机单位填写完整并加盖公章方可有效。
移动电话上的机械序号（MSN）贴纸不得撕毁，否则不予保修。
另，由于我处不能直接检查到您的手机，所以无法判断手机问题所在，敬请谅解。根据您的情况，建议您以当地摩托罗拉指定维修中心检测结果为依据，按照维修点给予建议操作处理手机问题。现推荐：
维修中心：北京优科技术服务有限公司公主坟店 北京市海淀区复兴路甲15号公主坟环岛东南角华鹰大厦B座正门东侧一层（公主坟地铁C出口）
联系电话：010-63969678；010-63969823；010-63967851
维修中心：北京中邮普泰移动通信设备有限责任公司 朝阳区亚运村安慧北里邮局二楼
联系电话：010-64890737；010-64919016
摩托罗拉公司承诺对用户提供完善的售后服务。
如您仍有未尽事宜或需进一步帮助，欢迎您随时回函至我处，我们的客服务代表将非常乐意为您服务。 - 回答者： MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉厂家 2009-09-14 最佳答案
- 1.您所反映的情况我处已大致了解,对于手机无法正常使用给您带来的不便之处,我处十分抱歉!