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传真发送和接收中出现传输中断在发送文件显示“页1”，当进纸一半时出现中断的错误提示；接收时显示“页1”，有时出空白纸或只有小部份是文字。请问是那部分出故障？
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提问者： wenbo | 提问时间： 2011-05-09 22:07:48 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好！
据您描述，我们判断有以下可能：
1、建议您调整‘兼容性’设置，将其设为‘基本’，可改善传真成功率
2、建议您换条电话线路试下传真收发
这样可排除由于线路问题导致无法传真的故障
3、传真收发与双方传真机及线路都有关系，建议您可拨打兄弟服务热线95105369，让客服为您测试下传真收发
这样可判断是否由于对方传真机或线路问题引起的故障
4、若仍无法排除故障，请联系Brother特约维修站：
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
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非常感谢您支持兄弟公司产品
若仍无法排除故障，请联系Brother特约维修站：
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
如果在操作中遇到问题的话，您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费) 或021-62371303
客服中心传真：021-54221614
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother-cn.net
Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
- 回答者： brother/兄弟厂家 2011-05-10 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好！