- 手机无网络信号怎么办?
手机显示无网络,上网显示无分组数据?
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提问者: l898980987 | 提问时间: 2009-02-05 21:56:12 | 回复(2)
已解决
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- 1.您在邮件中提到诺基亚6270手机无信号和无法上网的问题,对此情况给您带来的不便我们深表歉意,我们现解答如下:
如果手机无信号,建议您检查周围的网络信号是否正常,或者换一张SIM卡测试一下。
如果手机无法上网,我们答复如下:
一. 如果您是移动用户,我们建议您首先拨打移动热线10086开通GPRS功能,然后您可以按照以下步骤进行设置:
1.功能表-设置―配置设置―个人配置设置―操作―新增:
账号名称: 任意
主页: http://wap.monternet.com
接入点设置:
代理:启动
代理地址:10.0.0.172
代理端口:80
传输方式:GPRS
传输方式设置:
GPRS接入点:cmwap
鉴权类型:普通
用户名:WAP
密 码:WAP
2.如果您不方便以上的操作,您也可以将诺基亚网站上的自动设置更新到手机上,您可以通过点击此链接http://www.nokia.com.cn/A4582666 点击上网设置,选择并输入相关信息后,设置便会以短信息的形式发送到您的手机上,您在收到此条信息后按提示选择存储,手机即可自动完成上网的设置。
二.如果您是联通公司的用户,需要您先与联通公司10010联系开通GPRS服务,索要上网设置的参数,并在手机里新建一个上网的接入点,并按照以下的提示输入在手机里相应的位置:
功能表―设置―配置设置―个人配置设置―操作―新增:
账号名称: 任意
主页:联通公司提供
用户名: 无
密码: 无
接入点设置:
代理:启动
代理地址:联通公司提供
代理端口:联通公司提供
传输方式:GPRS
传输方式设置:
GPRS接入点:联通公司提供
鉴权类型:普通
用户名:无
密 码:无
如果按照以上操作仍无法解决此问题,我们建议您携保修卡和发票尽快联系北京当地诺基亚客服中心,由专业工程师帮您全面的检查一下手机(注:建议您把手机内的重要资料备份好,以免在检查过程重要数据丢失)。如果您是在中国大陆正规渠道购买的手机,NOKIA对手机提供一年的全国联保,您可以通过以下诺基亚中文网站的链接:http://www.nokia.com.cn/A4630632 或销售包装中的售后服务指南,查询离您最近的客户服务中心。在此给您提供一家客服中心的地址和电话:北京市崇文区崇文门西大街6号楼固定电话: 010-65260898传真: 010-65237608 。
如果您的手机购买尚在15天内,我们建议您携发票和保修卡与您购买手机经销商联系咨询。
感谢您的电子邮件及您对诺基亚产品的关心和支持。如果您的手机在使用过程中还有其它问题,您可以随时与我们邮件联系,也可以随时拨打4008800123,我们将竭诚为您服务!
欢迎您登录(http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165413&chk=4QYANGMP&anslang=40220)参加诺基亚邮件客户满意度调查,您的反馈将帮助我们持续提高服务质量。谢谢!
欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问:http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。在您更新之前,请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南,使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品!
客户服务代表:姚忆(工号:80127814)
诺基亚(中国)客户服务部
服务电话:4008-800-123
服务时间:星期一至星期日,早8:00至晚9:00 - 回答者: NOKIA/诺基亚厂家 2009-02-09 最佳答案
- 1.您在邮件中提到诺基亚6270手机无信号和无法上网的问题,对此情况给您带来的不便我们深表歉意,我们现解答如下:
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- 2.不知道我的6120C手机是怎么回事?没有网络信号,我觉得是坏了。就是掉在地上没有信号了,问过那些维修员说不知道是什么问题,请大家帮帮忙,联系我QQ470070976
- 回答者: MyPrice网友 2009-12-02