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传真机收到的传真每一张纸正中几列字体颜色太淡，看不清?FAX2820传真机，这段时间传真机收到的传真每一张纸正中几列字体颜色都很淡，基本看不清，这是什么原因？是不是墨盒不行了还是墨粉用完，而且分布不均匀所造成？
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提问者： anqiwu | 提问时间： 2012-06-18 16:11:54 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
据您描述，我们判断有以下可能
1、请试下复印
复印清晰，说明您的传真机没有问题
2、若复印不清晰，可能是硒鼓单元脏了，建议您清洁硒鼓电晕丝
打开机器前盖－取出硒鼓单元－滑动蓝色滑块数次
详细步骤请参考说明书11-15页
3、传真收发与双方都有关联
可能对方传真机有问题
4、您可拨打兄弟客服热线95105369，让客服人员为您测试下传真试试
以判断您的传真机是否有问题
非常感谢您支持兄弟公司产品
若仍无法排除故障，请联系Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
如果在操作中遇到问题的话，您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真：021-61280393
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother.cn
Brother服务和技术支持网站：
http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
- 回答者： brother/兄弟厂家 2012-06-19 最佳答案
- 1.尊敬的客户：