- winxp下无法正常安装,
安装时提醒以下错误,但能正常运行下去。安装后有时也会显示出安装好驱动。但重启笔记本电脑后驱动消失 fax2820 is208-setupfaxprinterdriver -1
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提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2012-01-01 09:23:05 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好!
1、您反映的情况,我们在多台电脑上进行了测试;
故障现象无法重新,程序均能正常安装使用
由此推断驱动程序没有什么问题
驱动下载地址:http://welcome.solutions.brother.com/bsc/public/as/cn/zh/dlf/dlf/000000/001200/dlf001229.html?reg=as&c=cn&lang=zh&prod=fax2820_us_as&type2=1&os=7&flang=52&dlid=dlf001229&dispforlist=1
2、安装驱动程序前,不可连接usb打印线,否则会导致驱动无法正常安装
若您事先连接过usb打印线,则需下载卸载工具卸载
下载“卸载工具”(http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/files/dlf/dlf004067/delinf_1063.EXE)
(卸载前不要连接USB打印线,并关闭一体机电源)
最后重启电脑,并重新安装驱动程序。
注:安装驱动程序前不要连接USB打印线,并关闭一体机电源
3、由于电脑里系统文件出现错误、或windows系统补丁未打全,可能会导致某些功能使用不正常。
我们建议清理您电脑系统文件;或者重新安装正版windows 操作系统,打全所有windows系统补丁后,并再次安装驱动程序(安装驱动程序前不要连接USB打印线,并关闭一体机电源)
4、另外您也可以换台电脑,安装驱动程序试一下;
此方法可以判断是否是由于一体机及驱动程序引起的故障,还是由于电脑问题引起驱动不能正确安装。
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非常感谢您支持兄弟公司产品
若仍无法排除故障,请联系Brother特约维修站:http://www.brother.cn/fix.html
如果在操作中遇到问题的话,您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
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Brother服务和技术支持网站:http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html - 回答者: brother/兄弟厂家 2012-01-05 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好!