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Brother FAX-2820在线问题

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我用的borther打印机只要关掉电源,电脑也就重新启动了

就是只要关掉打印机电源 电脑就重新启动

提问者: aqufnjcf2006 | 提问时间: 2011-05-06 18:28:27 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的用户、您好!

    据您描述,我们判断有以下可能:

    1、您反映的故障现象比较少见,我们只能从连接设备考虑,逐步排查故障

    2、请先更换一根带屏蔽的usb打印线(2米以内)
    我们曾发现使用质量较差的usb打印线对打印端口有影响

    3、方便的话可换台电脑安装驱动使用一下
    这样可以判断是否由于电脑原因导致的故障

    4、通过上述操作后,仍有该故障现象,我们建议您直接联系兄弟特约维修站检查传真机。

    Brother特约维修站:
    http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx

    --------------------------------------------------------------------------------

    非常感谢您支持兄弟公司产品

    若仍无法排除故障,请联系Brother特约维修站:
    http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx

    如果在操作中遇到问题的话,您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费) 或021-62371303
    客服中心传真:021-54221614

    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother-cn.net

    Brother服务和技术支持网站:http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
    回答者: brother/兄弟厂家 2011-05-10 最佳答案

回复:我用的borther打印机只要关掉电源,电脑也就重新启动了

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