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u口检测不到打印机我这台4合1brother2820用了两年了，一直很好。可前天突然就不打印了，但复印、传真都没问题，我采取了以下措施： 1，卸载驱动、连接打印机后计算机U口不能发现新硬件2，按要求步骤重装原始光盘驱动程序，可就是到连接线缆后无法执行下一步，致使驱动程序无法安装。 3，更换新的线缆后还是无法执行下一步安装。 4，更换新的计算机，U口告知WINDOWS系统检测到的是错误外设信息，打印机驱动仍然无法安装 请回复xiangdao65@sina.com 3，
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提问者： xiangdao65 | 提问时间： 2008-10-22 09:34:09 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好！
在安装驱动程序前必须断开usb线；
若安装前已插入usb线，会导致驱动程序无法正常安装；
此时则需要上网下载专用卸载工具进行卸载（详见附件）索取附件请发邮件到support@myprice.com.cn,并把看见的网址一并发给该邮件。
卸载时请打开usb线；
最后在进行驱动程序的安装。
若仍有问题，则可能机器出现故障，请送到兄弟特约维修站检修。
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非常感谢您支持使用兄弟公司产品。
本次信息对您有帮助吗？
如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。
若仍无法排除故障，请联系BROTHER特约维修站：
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
或请致电BROTHER客服热线：95105369(仅收市话费)或 021-62371303
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Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html - 回答者： brother/兄弟厂家 2008-10-22 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好！