步步高 课程王4988在线问题

1.9388开机显示桌面图片不存在，机开不了则怎么办

回答者： o1500745645 2012-06-08

2.没桌面图片怎么办

回答者： shulidong 2011-12-19

3.机开不了则么办

回答者： MyPrice网友 2009-11-25

4.可能是系统程序文件被破坏了，建议您登陆www.eebbk.com，进入9388下载区--软件及工具--系统安装程序，下载9388特别版V1.1系统安装程序到电脑中，解压再安装，具体操作方法：
1、使用USB线将外语通9388与电脑联机；
2、打开外语通9388，进入“工具”目录，选择“USB连接”或在桌面点击USB快捷图标与电脑联接；
3、确认电脑与9388连接成功后，在PC端双击“外语通9388特别版V1.1系统安装程序.exe”；
4、根据电脑端提示进行安装；
5、安装成功，电脑端安全退出，且9388关机重新开机；
6、请不要在安装过程中断9388电源或关机。
如有疑问，请拨打步步高24小时服务热线4007-000-111咨询。

回答者： MyPrice网友 2009-09-21