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为何我用原装光盘安装了，但还是没有支持OCR功能扫描呢？我的DPCP-7010打印机没有支持OCR扫描功能
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2010-02-27 11:23:06 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好！
据您描述，我们判断有以下可能：
1、建议您换台电脑安装驱动程序试一下。
这样可以判断是否由于电脑系统原因，导致controlcenter软件链接ocr软件失败，无法进行ocr扫描
2、可能安装步骤不正确，导致无法ocr扫描
建议重新安装驱动程序
“光盘驱动程序”安装步骤http://www.95105369.com/FAQShow.Asp?id=48
3、若仍无法排除故障，建议您携带机器和驱动光盘到兄弟特约维修站进行检查
兄弟特约维修站信息请登陆网页查询
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
如果在操作中遇到问题的话，您可联系兄弟全国服务热线95105369，工作人员会给予详细的指导.
谢谢！
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非常感谢您支持使用兄弟公司产品。
本次信息对您有帮助吗？
如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。
若仍无法排除故障，请联系BROTHER特约维修站：
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
或请致电BROTHER客服热线：95105369(仅收市话费)或 021-62371303
客服中心传真：021-54221614
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother-cn.net/
Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html - 回答者： brother/兄弟厂家 2010-03-15 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好！