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你好，我昨天加粉后打印出来的纸一片一片的脏我问了修打印机的，他们说是粉的质量不好，可我是在成都的专卖店买的，明年年底才到期，怎么回事呢？
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2009-01-08 14:06:26 | 回复(3)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好！
1、我们建议您使用兄弟原装墨粉盒，这样可以保证机器正常使用；您可去兄弟特约维修站购买
2、兄弟公司没出过散装的墨粉，您加的墨粉应该是替代耗材
3、由于替代耗材的质量及其不稳定，并会损坏产品内部零件或硒鼓，而且我们不能保证其正常使用
4、您的机器内部零件或硒鼓可能已经有所损伤，我们建议您先将机器送到兄弟特约维修站检查，并更换受损部件
5、由于使用替代耗材所引起的一切故障，兄弟公司不承担免费维修责任；其维修所产生的费用，需用户自行承担
请参见“保修证”的保修条款
维修站信息请登陆网页查询www.brother-cn.net
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非常感谢您支持使用兄弟公司产品。
本次信息对您有帮助吗？
如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。
若仍无法排除故障，请联系BROTHER特约维修站：
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或请致电BROTHER客服热线：95105369(仅收市话费)或 021-62371303
客服中心传真：021-54221614
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother-cn.net/
Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html - 回答者： brother/兄弟厂家 2009-01-08 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好！
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- 2.使用了假粉所致
- 回答者： MyPrice网友 2011-04-26
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- 3.我加粉后打印出来是一片片不规则的圆黑圈，今天清洗设备后圆黑圈的位置和没清洗前不一样了，我用空白纸复印，出来还是灰色的和黑圈，是不是没清洗干净还是粉的质量问题
- 回答者： MyPrice网友 2009-01-08