诺基亚 N70在线问题

1.尊敬的用户：

针对于您提到关于诺基亚N70手机经常自动挂断电话等相关问题，我们做如下回复：

首先，对于您手机出现的现象给您所带来的不便深表歉意。

其次，请您不要担心，我们建议您尝试与您当地诺基亚维修中心联络咨询，您可以通过以下诺基亚中文网站的链接（http://www.nokia.com.cn/A4630632 ）上查询离您最近的维修点。

欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate 。在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品！

欢迎您登录（http://www.nokia.com.cn/caresurveys）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续提高服务质量。谢谢！

客户服务代表：姚忆（工号：80127814）
诺基亚（中国）客户服务部

服务电话：4008-800-123

服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00

回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2008-07-10 最佳答案

2.那是静电问题我的也是http://bbs.dospy.com/thread-5539339-1-1.html 这里有解决办法
班赛网上也有

回答者： MyPrice网友 2010-03-12

3.我的N70也是这样的问题，现在不知道官方有没有解决方法，网上的方法毕竟不怎么靠谱，这个N70通话都是问题啊，干脆不要叫智能机了，叫智障手机得了

回答者： MyPrice网友 2010-03-11

4.我的也是那么你们还有办法维修吗 你们的售后服务太差啦

回答者： MyPrice网友 2009-12-22

5.不要旦心，我是诺基亚中国有限公司的全权代表。你的意见已成功受理。希望你用一个插头真接接上220V市电充电问题方可解决！

回答者： MyPrice网友 2009-04-01

6.N70通话时自动挂断电话或自动启动扬声器多媒体键以及0.4数字键（至今无结论）

2007年10月2日本人在黑龙江伊春国美电器购买了该N70手机(黑色IE版),第2天就发现通话时自动挂断电话或自动启动扬声器多媒体键以及0.4数字键等,由于是智能机,以为是极少发生的偶然现象,没在意,后来上述故障频繁发生,通话经常受影响,故本人对手机进行了软格机数次,硬格机一次,后还格式化存储卡,但问题依旧。

[维修过程]

2008年1月在河南新乡市诺基亚维修站维修过，说我是软件冲突，给我格机了，但是没有给我任何书面维修证明。但是第二天仍然不能用。

2008年3月在黑龙江省哈尔滨市诺基亚维修站维修过，他们看了看说让我回去格机就好了。但是问题没有解决。

2008年5月在伊春诺基亚指定售后服务点,当时是阴天，我去的时候，机器又不经常坏了，他说让我机器坏的时候再去找他们。

2008年6月1日我实在是没有办法使用此手机了，于是又去了伊春诺基亚维修站，维修人员给我打开机器说是调试了下,如果有问题再去找他们，但我刚走出门口问题又出现了。

2008年6月2日我又去了次，他们说给我换UI线圈，但是今天都2008年6月14日了，仍然没换上。

所以我不想再修了，我要求更换同型号机器，按照三包说明中的规定。

以上维修都没有书面的记录，所以我没有办法证明我的维修记录，也没有办法凭收据去向销售者谋求三包而更换同型号机器。
我曾经在维修的时候要过维修记录证明，但是维修人员都说这个是小毛病不需要开。
但是这个小毛病，让我无法正常的接打电话。
如果不能打电话还能称其为手机么？

我同学和我用的是同样的手机，但是他是2007年12月买的，就什么事情都没有，而且软件版本还是V5.07的，而我的却一直是V5.06的。
我们学校马上就放假了，我不知道我什么时候能将手机修理好。
网络上很多用NOKIA N70 IE 的朋友都说换了UI线圈后问题依旧存在。
我害怕了，10月份我的质保就过期了，到时候我手机出现问题了我找谁？


后来在百度上看到,这是由于诺基亚硬件的问题,是面板静电和静电放电抗干扰不合格,但诺基亚公司却不正视这个问题,并且对消费者极不负责,如果真是由于静电放电抗干扰不合格,希望诺基亚公司把有此类问题的手机给出一个合理的维修方案,不要老是升级来敷衍消费者,硬件故障能靠升级解决吗?
同时希望不要将此问题当小问题来解决。
我知道你们不是有次电池召回事件么？
为什么不能正视NOKIA N70 IE 前几批次出厂的手机存在的问题呢？


最后,希望诺基亚公司能在产品出厂前进行严格测试,N70功能是很强大,可是它连通话这一手机最基本的功能都不能保障,那还是一部手机吗?

同时请诺基亚公司的人员随便在百度收下 出现这个问题的人不是少数
我们该如何维护自己的权利。


由于无法正常通话已经造成了很多的麻烦

请给予解决，希望为我更换同型号，后期生产的机器。
谢谢

我的电话是：15859986060
经常接不起来，因为它自己挂断的。
我希望有个人来明确的告诉我这个问题怎么解决。
本人福建南平邵武转载以上文章。本人发生同样的问题望你们能给予解决？真不知道你们都在忙什么
投 诉 人：吴先生

回答者： MyPrice网友 2008-09-14