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打印复印的文件上面有麻点，到底是硒鼓的问题还是墨盒的问题
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提问者： bypp1977 | 提问时间： 2012-07-09 16:07:17 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
据您描述，我们判断有以下可能
1、可能是硒鼓脏了，建议您清洁硒鼓电晕丝，步骤如下：
打开前盖----取出硒鼓单元----将蓝色滑块轻轻左右滑动数次----把蓝色滑块回到初始位置----将硒鼓放回机器----合上前盖
详细步骤请您参考说明书 6-19页
2、是否使用过替代耗材？
由于替代耗材质量较差，会损坏机器
建议您将打印机送到兄弟特约维修站修理
3、可能是机器故障，建议您联系当地Brother特约维修站检查
非常感谢您支持兄弟公司产品
若仍无法排除故障，请联系Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
如果在操作中遇到问题的话，您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真：021-61280393
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother.cn
Brother服务和技术支持网站：
http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
- 回答者： brother/兄弟厂家 2012-07-10 最佳答案
- 1.尊敬的客户：