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Brother DCP-7010在线问题

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不能打印/不能复印

不能打印/不能复印,不能复印时显示屏幕没有什么错误提示,只是在复印时能看到显示屏淡化,有点像什么供电不足,后显示pleae wait 最后显示屏幕显示正常。

提问者: 风雨无阻 | 提问时间: 2009-11-23 09:17:19 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的用户、您好!

    据您描述,我们判断有以下可能:

    1、可能机器使用环境温度过低,(低于10-30摄氏度)
    请提高环境温度,当机器达到额定工作温度后,即可正常运作

    2、可能机器电路板有故障,导致复印/打印时屏幕变淡,无法运行
    建议您联系兄弟维修站检修

    兄弟特约维修站信息请登陆网页查询
    http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx

    如果在操作中遇到问题的话,您可联系兄弟全国服务热线95105369,工作人员会给予详细的指导.

    谢谢!

    ------------------------------------------------------------------
    非常感谢您支持使用兄弟公司产品。

    本次信息对您有帮助吗?
    如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。

    若仍无法排除故障,请联系BROTHER特约维修站:
    http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx

    或请致电BROTHER客服热线:95105369(仅收市话费)或 021-62371303
    客服中心传真:021-54221614

    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother-cn.net/

    Brother服务和技术支持网站:http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
    回答者: brother/兄弟厂家 2009-12-01 最佳答案

回复:不能打印/不能复印

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