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Brother DCP-7010在线问题

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兄弟7010一体机换主板不能安装驱动

因兄弟7010一体机打雷把主板打坏了,拿到广东惠州维修站更换主板而不能安装驱动,维修站一样也不能安装驱,这样就有半个多月都没有安装好呀,想问到底是什么问题,麻烦知情人告知一声;多谢 因兄弟7010一体机打雷把主板打坏了,拿到广东惠州维修站更换主板而不能安装驱动,维修站一样也不能安装驱,这样就有半个多月都没有安装好呀,想问到底是什么问题,麻烦知情人告知一声;多谢

提问者: xwyt | 提问时间: 2008-11-24 13:27:44 | 回复(1)

已解决
  1. 1.亲爱的客户!您好!


    可能有几种情况

    第一,你是否送到“惠州市华威达办公设备有限公司”这家公司,我们在惠州的特约维修站只有这家,其他的不是我们特约的可能有问题

    第二,换好主板后是否只是在你一台电脑上不能安装,还是在多台电脑上都不能安装,如果只是一台电脑上无法安装说明是软件方面有冲突,建议整理电脑。或更换电脑测试一下

    第三,你在安装前是否已经提前插上了USB线,如果提前插上了,你需要首先使用卸载供给卸载提前插线造成的软件连接错误,然后重新安装,如果还是不行,你可能需要重做系统

    如果在过程中有问题的话,请联系我们的服务热线:95105369

    谢谢!

    ------------------------------------------------------------------
    非常感谢您支持使用兄弟公司产品。

    本次信息对您有帮助吗?
    如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。

    若仍无法排除故障,请联系BROTHER特约维修站:
    http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx

    或请致电BROTHER客服热线:95105369(仅收市话费)或 021-62371303
    客服中心传真:021-54221614

    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother-cn.net/

    Brother服务和技术支持网站:http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
    回答者: brother/兄弟厂家 2008-11-25 最佳答案

回复:兄弟7010一体机换主板不能安装驱动

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