- 电源关闭后重启电脑显示无打印机
我的7010打印机,每次在关闭电源或者拔开过USB接口后,重新插上接口开启电源后,电脑显示无打印机,须重新安装后才能使用。现在我每天都要安装驱动程序后才能使用,希望能够解决我的烦恼。
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提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2008-08-14 14:08:48 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好!
这是由于您电脑里关于USB相关端口配置的INF文件出现问题,导致重新插上USB线后无法识别设备;
经我们测试,在电脑上安装好DCP-7010驱动,关闭电源或拔掉USB线后,重新插入USB线并打开电源,电脑可以正确识别到DCP-7010、并能正常使用;
您可以使用卸载工具卸载端口文件,详见附件(索取附件请发邮件support@myprice.com.cn,并把看见的网址一并发给该邮件)
然后在进行驱动的安装试一下;
若仍然存在无法识别USB设备的故障,则问题很有可能出在您使用的电脑上。
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非常感谢您支持使用兄弟公司产品。
本次信息对您有帮助吗?
如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。
若仍无法排除故障,请联系BROTHER特约维修站:
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- 1.尊敬的用户、您好!