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DCP-7025复印时出纸正常却没有字我的DCP-7025机出现怪故障:硒鼓墨盒都在别的机子上试过没有问题,但复印和打印时虽然能正常出纸,但纸上却没有字,只是白纸？
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提问者： 3810 | 提问时间： 2012-10-26 17:51:01 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
据您描述，我们判断有以下可能
1、您是否使用替代耗材？
由于您使用非兄弟原装耗材，我们无法保证其质量，使用了劣质替代耗材，可能会损坏机器内部零件，导致漏粉、打印不清等故障，我们建议您将机器送到兄弟维修站检查具体故障点
参考URL:‘非brother公司正品耗材’
http://www.brother-cn.net/printer/printer_consumables1.html
2、可能是机器故障，请您联系兄弟维修站检查
Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
非常感谢您支持兄弟公司产品
Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真：021-61280393
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother.cn
Brother服务和技术支持网站：
http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
- 回答者： brother/兄弟厂家 2012-10-30 最佳答案
- 1.尊敬的客户：