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Brother MFC-7220在线问题

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MFC-7220能复印打印不了

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2012-10-02 19:22:10 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的客户:
    您好!

    据您描述,我们判断有以下可能

    1、您是否没有安装打印机驱动?
    建议您到兄弟网站下载全套驱动程序安装,安装前请不要提前连接打印电缆线
    下载链接地址XP系统:http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/agreement2.aspx?c=cn&lang=Chinese&prod=mfc7220_us_as&osname=win_xp&viewmode=0&guid=6be58d66-01c4-4c1c-9a98-5a56c76bb83e&dlid=dlf001213&flang=52&dlfileseq=1
    WIN7系统:http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/agreement2.aspx?c=cn&lang=Chinese&prod=mfc7220_us_as&osname=win_7&viewmode=0&guid=110d25ed-8757-431e-9ebf-0b8aedf660df&dlid=dlf004322&flang=52&dlfileseq=1

    2、安装驱动程序前已提前将一体机与电脑相连接,会导致驱动安装无法正常安装。
    我们建议您先使用卸载工具卸载,然后再安装驱动

    下载“卸载工具”(http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/agreement2.aspx?c=cn&lang=Chinese&prod=mfc7220_us_as&osname=win_xp&viewmode=0&guid=44cd7be8-3e6e-4d9d-be9d-9e981dded301&dlid=dlf002701&flang=4&dlfileseq=1)
    (卸载前不要连接USB打印线,并关闭一体机电源)

    最后重启电脑,并重新安装驱动程序试一下。
    注:安装驱动程序前不要连接USB打印线,并关闭一体机电源

    3、由于电脑里系统文件出现错误、或windows系统补丁未打全,可能会导致驱动程序无法正常安装。
    我们建议清理您电脑系统文件;或者重新安装正版windows 操作系统,打全所有windows系统补丁后,再次安装驱动程序(安装驱动程序前不要连接USB打印线,并关闭一体机电源)

    4、另外您也可以换台电脑,安装驱动程序试一下;
    此方法可以判断是否是由于一体机及驱动程序引起的故障,还是由于电脑问题引起驱动不能正常安装。

    5、由于一体机端口有问题,也会导致无法安装驱动.
    我们建议您联系兄弟维修站检修http://www.brother.cn/fix.html

    非常感谢您支持兄弟公司产品

    Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)

    客服中心传真:021-61280393

    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother.cn

    Brother服务和技术支持网站:

    http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html

    回答者: brother/兄弟厂家 2012-10-09 最佳答案

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