收藏
你好，我用的是mfc-7220，就是我在复印的时候不小心输错页数了，我就把开关关了，但是在开的时候显示close the Back Cover Ｂａｃｋ Ｃｏｖｅｒ ｏｐｅｎ，出现这种情况下应该怎么解决啊，目前不能打印也不能传真了，谢谢有心人士给我一个答案。谢谢
-
提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2011-08-10 13:31:24 | 回复(1)
已解决
-
- 1.尊敬的用户、您好！
据您描述，我们判断有以下可能：
1、电脑打印过程中，按停止/退出键，可终止打印
2、屏幕提示后盖打开，关闭后盖
请检查机器后盖是否打开？ 内部是否有卡纸？
然后关闭后盖
3、若故障依旧，建议您联系兄弟特约维修站检查
--------------------------------------------------------------------------------
非常感谢您支持兄弟公司产品
若仍无法排除故障，请联系Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
如果在操作中遇到问题的话，您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费) 或021-62371303
客服中心传真：021-54221614
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother.cn
Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html - 回答者： brother/兄弟厂家 2011-08-10 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好！