收藏
打印机不能正常使用，说什么文档无法打印，打印机端口连接好像有问题但不知道怎么办！！急！！！！！
-
提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2009-03-17 09:21:39 | 回复(2)
已解决
-
- 1.尊敬的用户、您好！
据您描述，我们判断如下：
1、有可能是打印连接线不稳定导致无法打印
我们建议您更换一根带屏蔽功能的打印连接线
2、可能电脑了驱动程序文件有问题，导致无法打印
我们建议您先卸载brother驱动程序
然后断开打印连接线，重启电脑
最后请再重新安装一次brother驱动程序
3、可能由于一体机的打印端口损坏，导致无法打印
我们建议您联系维修站检修机器，并更换损坏部件
兄弟维修站信息请登陆网页查询www.brother-cn.net
------------------------------------------------------------------
非常感谢您支持使用兄弟公司产品。
本次信息对您有帮助吗？
如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。
若仍无法排除故障，请联系BROTHER特约维修站：
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
或请致电BROTHER客服热线：95105369(仅收市话费)或 021-62371303
客服中心传真：021-54221614
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother-cn.net/
Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html - 回答者： brother/兄弟厂家 2009-03-18 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好！
-
- 2.如果你使用的不是简单共享,那么很可能需要手动登陆以下打印服务器.
在运行中输入
\\xxx.xxx.xxx.xxx
输入用户名和密码
- 回答者： MyPrice网友 2009-09-03
- 2.如果你使用的不是简单共享,那么很可能需要手动登陆以下打印服务器.