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Brother MFC-7220在线问题

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7010复印机天冷卡纸

我的兄弟7010复印机,2007年买的,天一冷就卡纸,在河南省焦作市买的,在保修期内出现的问题,郑州的维修点也没修好,后来天暖和了,就正常了,今年冬天有出现了同样的问题,请问怎样解决,真修不好的话,可以免费换新机吗?

提问者: DAZHONGXIANGGUAN | 提问时间: 2009-02-13 23:21:59 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的用户、您好!

    DCP-7010对运行的温度有相关规定:运行时:10-32.5摄氏度(说明书s-2页)

    若超出规定温度范围,机器启动运转会不正常,不能使用,屏幕会提示出错信息;
    只要达到规定温度范围,机器即可正常运行。

    您所说的天冷出现故障,其使用环境温度是否已达到规定温度标准?
    若使用环境温度过低,我们建议您提高环境温度,使其达到规定温度范围即可。

    若在规定温度范围出现经常卡纸,有可能机器搓纸部分不良或者走纸机构故障所致。
    我们建议您联系特约维修站,维修站会给您检查故障,或更换故障部件,即可排除故障。

    维修站信息请登陆网页查询www.brother-cn.net

    ------------------------------------------------------------------
    非常感谢您支持使用兄弟公司产品。

    本次信息对您有帮助吗?
    如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。

    若仍无法排除故障,请联系BROTHER特约维修站:
    http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx

    或请致电BROTHER客服热线:95105369(仅收市话费)或 021-62371303
    客服中心传真:021-54221614

    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother-cn.net/

    Brother服务和技术支持网站:http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
    回答者: brother/兄弟厂家 2009-02-16 最佳答案

回复:7010复印机天冷卡纸

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