- 7010复印机天冷卡纸
我的兄弟7010复印机,2007年买的,天一冷就卡纸,在河南省焦作市买的,在保修期内出现的问题,郑州的维修点也没修好,后来天暖和了,就正常了,今年冬天有出现了同样的问题,请问怎样解决,真修不好的话,可以免费换新机吗?
-
提问者: DAZHONGXIANGGUAN | 提问时间: 2009-02-13 23:21:59 | 回复(1)
已解决
-
- 1.尊敬的用户、您好!
DCP-7010对运行的温度有相关规定:运行时:10-32.5摄氏度(说明书s-2页)
若超出规定温度范围,机器启动运转会不正常,不能使用,屏幕会提示出错信息;
只要达到规定温度范围,机器即可正常运行。
您所说的天冷出现故障,其使用环境温度是否已达到规定温度标准?
若使用环境温度过低,我们建议您提高环境温度,使其达到规定温度范围即可。
若在规定温度范围出现经常卡纸,有可能机器搓纸部分不良或者走纸机构故障所致。
我们建议您联系特约维修站,维修站会给您检查故障,或更换故障部件,即可排除故障。
维修站信息请登陆网页查询www.brother-cn.net
------------------------------------------------------------------
非常感谢您支持使用兄弟公司产品。
本次信息对您有帮助吗?
如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。
若仍无法排除故障,请联系BROTHER特约维修站:
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
或请致电BROTHER客服热线:95105369(仅收市话费)或 021-62371303
客服中心传真:021-54221614
兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother-cn.net/
Brother服务和技术支持网站:http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html - 回答者: brother/兄弟厂家 2009-02-16 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好!