Brother MFC-7420在线问题

1.尊敬的客户：
您好！

据您描述，我们判断有以下可能

1、可能是硒鼓脏了，建议您清洁硒鼓电晕丝
打开机器前盖——取出硒鼓单元——滑动右上角的“蓝色”滑块数次
详细步骤请您参考说明书11-16页操作

2、是否使用过替代耗材？
由于替代耗材质量较差，会损坏机器
建议您将传真机送到兄弟特约维修站修理

非常感谢您支持兄弟公司产品

若仍无法排除故障，请联系Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
如果在操作中遇到问题的话，您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真：021-61280393

兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother.cn
Brother服务和技术支持网站：
http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html

回答者： brother/兄弟厂家 2012-06-18 最佳答案