Brother MFC-7420在线问题

1.尊敬的用户、您好！



据您描述，我们判断有以下可能：



1、 请先试下复印

若可以复印，说明传真机扫描及打印单元没有问题



2、 usb打印线不良，会导致无法电脑(打印、扫描等操作)

您可更换一根带屏蔽功能的usb打印线



3、 您也可换台电脑安装驱动试一下

这样可以判别是否由于电脑系统原因，而导致无法打印



4、 MFC-7420打印端口故障，会导致无法电脑(打印、扫描等操作)

您需要联系兄弟特约维修站检修


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非常感谢您支持兄弟公司产品



若仍无法排除故障，请联系Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html



如果在操作中遇到问题的话，您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)

客服中心传真：021-61280393



兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother.cn

Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html

回答者： brother/兄弟厂家 2012-02-05 最佳答案