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Brother MFC-7420在线问题

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用兄弟7420自带的光盘安装驱动的时候丶在提示连接电脑后一直无法进入“下一步”这是什么问题啊丶如何安装才正确?、

用兄弟7420自带的光盘安装驱动的时候丶在提示连接电脑后一直无法进入“下一步”这是什么问题啊丶如何安装才正确?、

提问者: xuan0613 | 提问时间: 2011-09-16 16:54:32 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的用户、您好!



    无法安装驱动程序,可能有是以下几种情况。



    希望以下内容对您有所帮助。



    1、安装驱动程序前已提前将一体机与电脑相连接,会导致驱动安装无法正常安装。
    我们建议您先使用卸载工具卸载,然后再安装驱动



    下载“卸载工具”(http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/files/dlf/dlf004067/delinf_1063.EXE)
    (卸载前不要连接USB打印线,并关闭一体机电源)



    最后重启电脑,并重新安装驱动程序试一下。
    注:安装驱动程序前不要连接USB打印线,并关闭一体机电源



    2、安装步骤,请参见快速设置手册




    --------------------------------------------------------------------------------

    非常感谢您支持兄弟公司产品



    若仍无法排除故障,请联系Brother特约维修站:http://www.brother.cn/fix.html



    如果在操作中遇到问题的话,您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)

    客服中心传真:021-61280393



    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother.cn

    Brother服务和技术支持网站:http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html

    回答者: brother/兄弟厂家 2011-09-16 最佳答案

回复:用兄弟7420自带的光盘安装驱动的时候丶在提示连接电脑后一直无法进入“下一步”这是什么问题啊丶如何安装才正确?、

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