- 我家的MFC-7420不能打印 ,连测试页也不能
打印不了
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提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2011-07-09 10:28:18 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好!
据您描述,我们判断有以下可能:
1、请查看屏幕是否有错误信息提示
根据提示内容排除故障
2、请试下复印
若无法复印,说明传真机打印单元有故障
建议联系兄弟特约维修站检修
3、建议您重新安装驱动程序试一下,
以排除驱动安装问题
4、您也可换台电脑进行安装使用
这样可以判断是否由于电脑系统问题导致无法打印现象
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非常感谢您支持兄弟公司产品
若仍无法排除故障,请联系Brother特约维修站:http://www.brother-cn.net/fix.html
如果在操作中遇到问题的话,您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费) 或021-62371303
客服中心传真:021-54221614
兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother-cn.net
Brother服务和技术支持网站:http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html - 回答者: brother/兄弟厂家 2011-07-11 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好!