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Brother MFC-7420在线问题

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我家的MFC-7420不能打印 ,连测试页也不能

打印不了

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2011-07-09 10:28:18 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的用户、您好!

    据您描述,我们判断有以下可能:

    1、请查看屏幕是否有错误信息提示
    根据提示内容排除故障

    2、请试下复印
    若无法复印,说明传真机打印单元有故障
    建议联系兄弟特约维修站检修

    3、建议您重新安装驱动程序试一下,
    以排除驱动安装问题

    4、您也可换台电脑进行安装使用
    这样可以判断是否由于电脑系统问题导致无法打印现象

    --------------------------------------------------------------------------------

    非常感谢您支持兄弟公司产品

    若仍无法排除故障,请联系Brother特约维修站:http://www.brother-cn.net/fix.html

    如果在操作中遇到问题的话,您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费) 或021-62371303
    客服中心传真:021-54221614

    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother-cn.net
    Brother服务和技术支持网站:http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
    回答者: brother/兄弟厂家 2011-07-11 最佳答案

回复:我家的MFC-7420不能打印 ,连测试页也不能

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